Termeni și Condiții Superbet Casino
Bine ați venit la Superbet Casino. Prezentul document stabilește termenii și condițiile care guvernează utilizarea platformei noastre de jocuri de noroc online. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste prevederi înainte de a utiliza serviciile noastre.
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea platformei Superbet Casino, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești termeni și condiții în integralitatea lor. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar continuarea utilizării platformei constituie acceptarea versiunii actualizate.
2. Eligibilitatea Jucătorilor
Pentru a putea utiliza serviciile Superbet Casino, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:
- Să aveți vârsta minimă de 18 ani împliniți;
- Să aveți domiciliul legal pe teritoriul României;
- Să aveți capacitatea juridică deplină de a încheia contracte;
- Să nu vă fie interzisă participarea la jocuri de noroc prin lege sau autoexcludere.
Jocurile de noroc pot da dependență. Vă încurajăm să jucați responsabil.
3. Înregistrarea Contului și Verificarea KYC
Pentru a crea un cont, trebuie să furnizați informații corecte, complete și actualizate. Fiecare jucător are dreptul la un singur cont.
Verificarea identității (KYC)
În conformitate cu legislația privind combaterea spălării banilor, suntem obligați să verificăm identitatea fiecărui jucător. Vi se pot solicita următoarele documente:
- Copie a unui act de identitate valid (carte de identitate sau pașaport);
- Dovada adresei de domiciliu (factură de utilități recentă);
- Dovada metodei de plată utilizate.
Retragerile pot fi procesate numai după finalizarea cu succes a verificării KYC.
4. Termenii Bonusurilor și Cerințele de Rulaj
Bonusurile oferite sunt supuse unor cerințe de rulaj. Suma bonusului trebuie rulată de 35 de ori (35x) înainte de a putea fi retrasă orice câștig asociat.
Reguli generale privind bonusurile
- Fiecare bonus poate avea o perioadă de valabilitate limitată;
- Contribuția jocurilor la rulaj poate varia în funcție de categorie;
- Miza maximă permisă în timpul rulajului poate fi limitată;
- Abuzul de bonusuri poate duce la anularea câștigurilor.
5. Politica de Plăți și Limitele de Retragere
Depunerile și retragerile pot fi efectuate numai prin metode de plată înregistrate pe numele titularului contului.
| Tip tranzacție | Limită minimă | Limită maximă |
|---|---|---|
| Depunere | 20 RON | 50.000 RON |
| Retragere zilnică | 50 RON | 25.000 RON |
| Retragere lunară | — | 200.000 RON |
Timpul de procesare a retragerilor variază în funcție de metoda selectată și de finalizarea verificărilor necesare.
6. Comportament Interzis și Conturi Multiple
Următoarele activități sunt strict interzise:
- Deținerea mai multor conturi de către același jucător;
- Utilizarea de software automatizat, boți sau exploatarea erorilor;
- Colaborarea frauduloasă între jucători;
- Furnizarea de informații false la înregistrare;
- Utilizarea de fonduri obținute ilegal.
Încălcarea acestor reguli poate duce la confiscarea câștigurilor și închiderea contului.
7. Suspendarea și Închiderea Contului
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide orice cont în cazul suspiciunii de fraudă, încălcării termenilor sau la solicitarea autorităților competente. Jucătorii pot solicita închiderea voluntară a contului în orice moment, contactând serviciul de asistență.
8. Proprietate Intelectuală
Toate elementele platformei, inclusiv logo-uri, texte, grafică, software și mărci comerciale, sunt proprietatea Superbet Casino sau a licențiatorilor săi. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea neautorizată a acestora este strict interzisă.
9. Soluționarea Disputelor
Orice reclamație trebuie adresată inițial serviciului nostru de asistență clienți. Ne angajăm să soluționăm disputele în mod echitabil și transparent. Dacă nu se ajunge la o soluție amiabilă, litigiul poate fi înaintat autorității de reglementare competente.
10. Legea Aplicabilă
Prezentul document este guvernat de legislația din România. Activitatea de jocuri de noroc este reglementată și supravegheată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.